HUMAN × AI LAB — ИИ и сопровождение изменений в бизнесе
HUMAN × AI LAB
ИИ и сопровождение изменений в бизнесе

Бизнес-консультирование · ИИ · Команда

Меньше рутины. Понятнее процессы. Самостоятельнее команда.

Разбираемся в работе бизнеса, внедряем полезные инструменты ИИ и сопровождаем изменения вместе с людьми.

Начнём с вашей ситуации и обсудим, нужна ли диагностика.

Процессы, инструменты и люди Переплетающиеся линии соединяются в три направления: процессы, инструменты и люди. Мы работаем с ними вместе.

У вас может быть разный опыт с ИИ.
Начнём с того, что происходит в работе.

Где теряется время, что приходится переделывать и какие вопросы снова возвращаются к руководителю?

«Пробовали ИИ.
Самому оказалось проще»

Ответы получались общими, факты приходилось перепроверять, а результат — переписывать. Или вы пока только присматриваетесь и не понимаете, с какой задачи начать.

Возьмём конкретную задачу и проверим, где ИИ полезен, а что лучше оставить человеку.

«ИИ уже используем.
Но каждый по-своему»

Кто-то готовит тексты, кто-то работает с таблицами. Удачные находки есть, но общих правил пока нет: откуда брать данные, как проверять результат и кто за него отвечает.

Свяжем полезные находки с процессами, общими источниками информации и ролями команды.

Сначала — понять задачу.
Затем — выбрать инструмент.

Иногда ИИ действительно помогает. Иногда сначала нужно упростить согласования, привести в порядок информацию или договориться об ответственности. Если ИИ в задаче не нужен, мы прямо об этом скажем.

Один из примеров — работа с данными

Понять участников ещё до мастер-класса

При регистрации компания спросила участников об их сфере деятельности и ожиданиях от встречи. Ответы из Битрикса превратили в карту запросов для тренера.

1,5–2 часа → ≈20 минут

На ручной разбор — и на весь процесс с ИИ: выгрузку, анализ и проверку. Первичная обработка с помощью ИИ заняла около пяти минут.

  1. Выгрузили ответы

    Сферы деятельности и ожидания участников — без имён и контактов.

  2. Сгруппировали с помощью ИИ

    Получили распределение по сферам и основные темы запросов. Сотрудник сверил выводы с ответами.

  3. Передали тренеру

    Он заранее увидел ожидания группы и смог учесть их в примерах и содержании встречи.

04 / НАЧНЁМ С ВАШЕЙ СИТУАЦИИ

С чем сейчас сложнее всего в вашей компании?

Выберите знакомую ситуацию. Покажем, где мы стали бы искать причину и с чего начали работу.

ЧТО ВАМ СЕЙЧАС БЛИЖЕ?
↗ Нажмите на ситуацию, чтобы увидеть наш подход
НАШ ПЕРВЫЙ ФОКУС
01 / 04

Не всё, что отнимает время, нужно автоматизировать.

Сначала стоит разобраться, какие действия действительно повторяются, где информация дублируется и почему сотрудники вынуждены делать одну работу несколько раз.

Что исследуем

Повторяющиеся операции, движение информации между системами, ручные отчёты.

К чему можем прийти

Карта процессов, где автоматизация или ИИ могут дать ощутимую экономию времени.

Это не готовый диагноз. Одинаковые симптомы в разных компаниях могут иметь совершенно разные причины. Поэтому мы начинаем не с выбора инструмента, а с понимания того, как устроена работа.

05 / КАК МЫ РАБОТАЕМ

Не начинаем с ИИ.
Начинаем с того, что происходит в вашем бизнесе.

Наша задача — не просто внедрить новые инструменты. А сделать так, чтобы процессы работали эффективнее, а команда понимала, как и зачем меняется её работа.

ПУТЬ ОТ ЗАДАЧИ К ИЗМЕНЕНИЯМ
4 ЭТАПА
01
СНАЧАЛА

Разбираемся в ситуации

Изучаем задачи, процессы, узкие места и то, как сегодня взаимодействуют сотрудники.

02
ЗАТЕМ

Находим точки изменений

Определяем, что можно автоматизировать, что стоит упростить, а где важнее изменить подход к управлению.

03
ПЕРЕХОДИМ К ДЕЛУ

Проверяем решения на практике

Выбираем конкретный рабочий процесс и тестируем изменения на реальных задачах компании.

04
ЗАКРЕПЛЯЕМ

Помогаем изменениям прижиться

Работаем с руководителями и командой: новые навыки, договорённости, ответственность и оценка результата.

РЕЗУЛЬТАТ

Компания получает не просто новый инструмент, а понятный способ работы, который можно развивать дальше.

07 / НАЧНИТЕ СО СВОЕЙ ЗАДАЧИ

А что можно упростить в вашей компании?

Три коротких вопроса помогут найти один процесс, с которого можно начать работу с ИИ. А главное — понять, как проверить пользу на практике.

  1. 01Выберите задачу, которая забирает ресурсы
  2. 02Получите рекомендацию и небольшой эксперимент
  3. 03При желании запросите 7 практических промптов
МИНИ-ДИАГНОСТИКА01 / 03

Что сейчас отнимает больше всего времени?

Около 30 секунд
08 / ДАВАЙТЕ ОБСУДИМ

У вас есть задача. Давайте найдём решение.

Не обязательно заранее знать, какой инструмент вам нужен. Расскажите, что хотите изменить в работе компании. Мы свяжемся с вами, обсудим ситуацию и возможные следующие шаги.

Давайте познакомимся