Любой сложный вопрос в итоге приходит к вам
Сотрудники ждут готового ответа, а ваш день постепенно заполняется чужими задачами. Вы освоите вопросы, которые помогают сотруднику самому разобраться в ситуации и предложить решение.
Научитесь задавать вопросы так, чтобы сотрудник сам разобрался в рабочей ситуации, предложил варианты, выбрал решение и определил, что именно и к какому сроку он сделает.
Научитесь задавать вопросы так, чтобы сотрудник сам разобрался в рабочей ситуации, предложил варианты, выбрал решение и определил, что именно и к какому сроку он сделает.
Узнаёте свой рабочий день?
Весь день вас прерывают сообщениями, согласованиями и «быстрыми вопросами». К вечеру вы снова в мыле, собственные задачи только начинаются, а отключиться от работы трудно: кажется, без вашего ответа что-нибудь обязательно остановится.
Сотрудники ждут готового ответа, а ваш день постепенно заполняется чужими задачами. Вы освоите вопросы, которые помогают сотруднику самому разобраться в ситуации и предложить решение.
Пока вы помогаете команде двигаться дальше, собственные планы и важные решения сдвигаются на конец дня. Вы научитесь завершать разговор понятным следующим шагом и сроком.
Даже когда задачи распределены, вы продолжаете проверять, напоминать и держать всё в голове. Не потому, что вам нравится всё контролировать, а потому, что пока нет уверенности: сотрудники сами заметят проблему и доведут дело до результата.
Сотрудники ждут готового ответа, а ваш день постепенно заполняется чужими задачами.
Пока вы помогаете команде двигаться дальше, собственные планы сдвигаются на конец дня.
Вы продолжаете проверять и держать в голове — пока нет уверенности, что команда справится сама.
За один день вы освоите структуру разговора, которая помогает сотруднику не просто принести проблему, а самому разобраться в ситуации, предложить варианты и определить решение, следующий шаг и срок.
За один день вы освоите структуру разговора, которая помогает сотруднику не просто принести проблему, а самому разобраться в ситуации, предложить варианты и определить решение, следующий шаг и срок. Так у команды постепенно появляется привычка думать и действовать самостоятельнее. А у руководителя — больше времени на собственную работу и больше спокойствия, когда его нет рядом.
Коучинг-центр Станислава Гринберга · с 2003 года Коучинг-центр · с 2003 года
После обучения собственника компании часто направляют к нам ещё 2–3 ключевых сотрудников — обычно в течение года. Так в команде появляется общий подход к рабочим разговорам, решениям и следующим шагам.
После собственника к нам нередко приходят ещё 2–3 ключевых сотрудника. Так у команды появляется общий язык для рабочих разговоров и решений.
Обучение становится общим языком
Бизнесы разного масштаба
У нас учились руководители и сотрудники СКБ Контур, Банка Точка и Яндекса.
Для малого и среднего бизнеса коучинговые навыки — прежде всего инструмент управления людьми: ставить задачи, давать обратную связь, проводить сложные разговоры и помогать сотрудникам брать ответственность за результат.
У нас учились руководители СКБ Контур, Банка Точка и Яндекса.
Для малого и среднего бизнеса коучинговые навыки — ежедневный инструмент управления людьми: задачи, обратная связь, сложные разговоры и ответственность команды.
Программы по стандартам ICF · сертификаты Erickson Coaching International Стандарты ICF · Erickson Coaching International
ТЕСТ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
10 рабочих ситуаций покажут, что уже помогает команде действовать самостоятельно — и какой сценарий управления стоит усилить.
Даже сильная команда быстро привыкает нести вопросы руководителю, если так проще и быстрее. Это проявляется в ежедневных разговорах: как вы ставите задачи, отвечаете на «а что делать?», даёте обратную связь и проходите сложные ситуации.
10 рабочих ситуаций покажут две опоры вашего управления и навык, который сильнее всего влияет на самостоятельность команды.
Выбирайте не идеальный вариант, а тот, которым чаще пользуетесь в реальной работе.
Тест покажет ваш привычный сценарий управления. На программе вы попробуете разговоры, после которых у сотрудника остаются ясность, решение и ответственность за следующий шаг.
ВАШ РЕЗУЛЬТАТ
ПЯТЬ ОПОР САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ КОМАНДЫ
ДВЕ ОПОРЫ, КОТОРЫЕ УЖЕ РАБОТАЮТ
Это не оценка руководителя и не психологическая диагностика. Профиль отражает ваши ответы в десяти рабочих ситуациях: на что вы уже опираетесь и какой сценарий стоит потренировать следующим.
После теста — в живую практику
Разберёте коучинговый подход на знакомых управленческих ситуациях и сразу попробуете его в разговорах, которые помогают сотрудникам мыслить и действовать самостоятельнее.
Возьмёте разговор, решение или задачу, которая сейчас требует вашего внимания.
На собственном опыте увидите, как точные вопросы возвращают ясность и помогают определить следующий шаг.
Установите контакт, проясните запрос и проведёте разговор по понятной структуре.
Получите обратную связь тренера: что уже помогает сотруднику мыслить самостоятельно и что стоит усилить.
Одна рабочая ситуация
Привычный сценарий
Коучинговый подход
А сколько времени на такие вопросы сейчас уходит у вас?
Посчитайте на своих цифрах
Подставьте свои цифры — калькулятор покажет, сколько времени может освободиться, если часть текущих вопросов команда начнёт решать самостоятельно.
В том числе по вопросам, которые сотрудник мог бы решить без вас.
Вникнуть в проблему, принять решение и сказать о нём сотруднику.
Снова собрать внимание и погрузиться в то, чем вы занимались до разговора.
Какую часть таких вопросов сотрудники могли бы решать без вас?
При выбранном сценарии у вас высвободится:
Расчёт показывает потенциал при выбранном сценарии самостоятельности команды. Фактический результат зависит от задач, людей и управленческой практики.
Ведущая программы «Основы коучинга для руководителей»
Вита не только покажет механику коучингового разговора. Вы поработаете со своей реальной рабочей задачей в роли клиента и на собственном опыте почувствуете, как точные вопросы помогают увидеть ситуацию шире, найти новые решения и определить следующий шаг.
Так результат подхода становится понятен не из объяснений тренера, а из собственного опыта.
Очная программа для руководителей
На программе «Основы коучинга для руководителя» вы разберёте механику управленческого разговора, попробуете её на реальной ситуации и получите структуру, которую сможете использовать в работе с командой.
Управленческий инструмент
Научитесь направлять разговор так, чтобы сотрудник яснее видел ситуацию, формулировал варианты решения и определял следующий шаг.
Практика на своём кейсе
Поработайте со своей реальной рабочей задачей в роли клиента и на собственном опыте почувствуйте, как коучинговый подход помогает увидеть новые решения, обрести ясность и определить следующий шаг.
Продолжение развития
Если захотите глубже освоить коучинг для работы с людьми и командами, 5 000 ₽ из стоимости программы будут зачтены при оплате TASC ICF Level 1.